1. Definities
1.1 Klant: De natuurlijke of rechtspersoon met wie Novonto een overeenkomst aangaat of aan wie Novonto een aanbod doet.
1.2 Diensten: Alle diensten die door Novonto worden geleverd, waaronder maar niet beperkt tot webontwikkeling, softwareontwikkeling, B2B-marketing en verwante activiteiten.
1.3 Overeenkomst: Iedere wederzijdse acceptatie, bevestigd schriftelijk of elektronisch, met betrekking tot de levering van één of meer diensten door Novonto aan de Klant.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Novonto, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk afgewezen.
3. Aanbiedingen en Offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Novonto zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant het aanbod van Novonto schriftelijk of elektronisch accepteert.
3.3 Novonto kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden als de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbiedingen, of een deel daarvan, een kennelijke vergissing of schrijffout bevatten.
4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere overheidsheffingen, tenzij anders vermeld.
4.2 Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, zonder enige aftrekking of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Indien de Klant niet binnen de afgesproken termijn betaalt, is de Klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is. In dat geval is de Klant rente verschuldigd, gelijk aan de wettelijke handelsrente.
5. Levering en Uitvoering
5.1 Novonto zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
5.2 Indien en voor zover dit nodig is voor de juiste uitvoering van de overeenkomst, heeft Novonto het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
5.3 De Klant zorgt ervoor dat alle gegevens die Novonto aangeeft noodzakelijk te zijn, of die de Klant redelijkerwijs begrijpt als noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan Novonto worden verstrekt. Indien de noodzakelijke informatie niet tijdig wordt verstrekt, heeft Novonto het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de Klant de extra kosten als gevolg van de vertraging in rekening te brengen.
6. Duur en Beëindiging
6.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij de aard van de overeenkomst anders vereist of partijen uitdrukkelijk anders schriftelijk zijn overeengekomen.
6.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
6.3 Novonto kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder tussenkomst van de rechter, indien de Klant failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of de vrije beschikking over zijn vermogen verliest.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van Novonto voor directe schade die de Klant lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van haar verplichtingen uit deze overeenkomst, expliciet inclusief een tekortkoming in de uitvoering van een dienst die met de Klant is overeengekomen, of door een onrechtmatige daad van Novonto, haar medewerkers of door haar ingeschakelde derden, is per gebeurtenis of reeks van met elkaar samenhangende gebeurtenissen beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat de Klant aan Novonto heeft betaald onder deze overeenkomst (exclusief BTW).
7.2 Aansprakelijkheid van Novonto voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, beschadiging of verlies van gegevens, en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
8. Overmacht
8.1 Novonto is niet verplicht enige verplichting jegens de Klant na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld, en die niet krachtens de wet, een rechtshandeling of algemeen aanvaarde praktijk voor haar rekening komt.
8.2 In deze algemene voorwaarden wordt onder overmacht, naast hetgeen daarover in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan alle externe oorzaken, voorzien of onvoorzien, waar Novonto geen invloed op kan uitoefenen, maar die haar verhinderen haar verplichtingen na te komen.
9. Intellectuele Eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot producten of diensten die door Novonto onder de overeenkomst zijn ontwikkeld of geleverd, behoren toe aan Novonto.
9.2 De Klant krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de producten of diensten te gebruiken voor de doeleinden die zijn overeengekomen in de overeenkomst.
9.3 De Klant is niet bevoegd om de producten of diensten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Novonto te reproduceren, openbaar te maken of te exploiteren.
10. Geheimhouding
10.1 Beide partijen zijn verplicht de vertrouwelijkheid van alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar of van een andere bron in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen, te waarborgen. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit uit de aard van de informatie blijkt.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Alle rechtsverhoudingen waarbij Novonto partij is, worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht, ook als een verplichting geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of als de partij die bij de rechtsverhouding betrokken is, daar gevestigd is.
11.2 De rechtbank in de vestigingsplaats van Novonto is exclusief bevoegd om geschillen te horen, tenzij de wet anders voorschrijft. Niettemin heeft Novonto het recht het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter volgens de wet.
12. Wijziging van Algemene Voorwaarden
12.1 Novonto behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
12.2 Wijzigingen zijn ook van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke kennisgeving van de wijziging.
12.3 Als de Klant de wijziging van deze algemene voorwaarden niet wenst te accepteren, kan de Klant de overeenkomst beëindigen tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
